Заказ считается принятым после подтверждения оплаты.
Срок передачи заказа в доставку зависит от состава заказа:
— если в заказе только открытка — от 1 до 3 календарных дней;
— если заказ состоит из открытки и одежды — срок передачи в доставку рассчитывается по сроку изготовления одежды.
Обмен и возврат возможен в течение 7 дней с момента получения заказа, при условии, что товар сохранил первоначальный вид и не имеет следов использования.
При возврате товара надлежащего качества расходы на доставку оплачивает покупатель.
При браке или ошибке с нашей стороны мы предложим замену или вернем стоимость товара и компенсируем расходы на доставку.
Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента получения товара (зачисление зависит от банка и может занять 30 дней).
Обращаем внимание: если открытка была подписана по просьбе покупателя, она считается индивидуально изготовленным изделием и не подлежит обмену или возврату.
Контакты по обмену и возврату:
tg: @commotion_order_bot
e-mail: team@commotionbrand.ru