Смотрите также

Заказ изготавливается после подтверждения оплаты. Процесс занимает от 10 до 20 рабочих дней*. Заказ выполняется в порядке очереди.

Пожалуйста, учитывайте срок изготовления при оформлении заказа — особенно если планируете подарок или уезжаете.

*Рабочие дни — это дни, кроме выходных (суббота и воскресенье) и официальных праздников согласно производственному календарю РФ.

Обмен и возврат возможен в течение 7 дней с момента получения заказа, при условии, что товар сохранил первоначальный вид (нет следов носки, стирки и посторонних запахов, с сохраненной упаковкой и бирками).

— при дефекте или ошибке — вернем полную стоимость товара (или предложим замену) и оплатим доставку в обе стороны.

— если товар не подошел — вернем полную стоимость (или предложим замену), но доставку оплачивает покупатель.

В случае возврата или обмена, пожалуйста, аккуратно упакуйте товар и отправьте его по инструкции, которую мы пришлем после вашего обращения.

После получения мы проверим изделие на сохранность товарного вида, отсутствие следов использования и повреждений. Затем сообщим, возможен ли возврат или обмен.

Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента получения товара (зачисление зависит от банка и может занять 30 дней).

Контакты по обмену и возврату:
tg: @commotion_order_bot
e-mail: team@commotionbrand.ru