Заказ изготавливается после подтверждения оплаты.
Срок изготовления зависит от состава заказа:
— если в заказе только ремувка — до 5 календарных дней;
— если заказ состоит из ремувки и одежды — срок изготовления рассчитывается по сроку изготовления одежды.
Обмен и возврат возможен в течение 7 дней с момента получения заказа, при условии, что товар сохранил первоначальный вид (нет следов носки, стирки и посторонних запахов, с сохраненной упаковкой и бирками).
— при дефекте или ошибке — вернем полную стоимость товара (или предложим замену) и оплатим доставку в обе стороны.
— если товар не подошел — вернем полную стоимость (или предложим замену), но доставку оплачивает покупатель.
В случае возврата или обмена, пожалуйста, аккуратно упакуйте товар и отправьте его по инструкции, которую мы пришлем после вашего обращения.
После получения мы проверим изделие на сохранность товарного вида, отсутствие следов использования и повреждений. Затем сообщим, возможен ли возврат или обмен.
Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента получения товара (зачисление зависит от банка и может занять 30 дней).
Контакты по обмену и возврату:
tg: @commotion_order_bot
e-mail: team@commotionbrand.ru